为不断提升公司营销人员素质和修养,强化工作技能和责任担当,以更好的精神面貌为客户提供更加优质高效的服务,2018年5月2日,公司组织开展了丰富多彩的营销业务工作培训会,内容包括商务沟通、商务礼仪、商务谈判、应收账款等实用知识和实战技能,新联电子及各子公司营销系统相关员工共140余人参加了此次培训。
培训邀请公司资深专家李建国老师担任主讲,李老师具有多年管理咨询和培训经验,对营销各环节工作均有深刻认识和独到见解。在培训过程中通过讲授式教学与引导式教学相结合的方式,辅之以情景故事、案例演示、提问讨论等多种互动方式,让学员在了解掌握理论知识的基础上,能有效结合自身工作引发深入思考,从而实现知识的活学活用。例如在商务礼仪的授课过程中,李老师除介绍各种场合的礼仪规范外,还包含有大量贴近实际工作的生动案例和测试等互动内容,让员工既能深刻领悟礼仪规范的内涵又能快速掌握礼仪运用的技能。
培训过程中,参训员工学习热情也非常高,根据老师授课节奏,踊跃发言,积极讨论交流。大家认为,通过参加此次培训,提升了为客户服务的技巧和能力,对提升自身业务技能、沟通能力等方面将起到十分积极的作用。
另外,各子公司在此次培训结束后,还根据各自工作重点安排了相应产品知识和技术培训,全方位提高员工业务素养,增强服务客户的能力,推动公司销售和服务工作再上新台阶。